Znalezienie dobrego mechanika wbrew pozorom wcale nie jest prostym zadaniem. Bardzo często słyszymy o tym, iż dany serwis był nie do końca uczciwy i naciągnął nieświadomego niczego klienta na dodatkowe, wcale obecnie niewymagane naprawy. Równie częstym grzechem jest brak wiedzy i profesjonalizmu, które mogą się przełożyć na zupełnie nieskuteczny serwis samochodu. Jak oddzielić warsztaty samochodowe niewarte uwagi od tych, których usługi warto polecać? Jakie są dobre cechy profesjonalnego mechanika?
Profesjonalny serwis samochodowy
Wizyta w serwisie samochodowym, choć rzadko przyjemna – najczęściej jest konieczna. Niestety, zazwyczaj wiąże się w poniesieniem wysokich kosztów napraw i pozostawieniem samochodu w warsztacie na okres przynajmniej kilku dni. Pomimo tego, zlecanie bieżących przeglądów u mechanika jest bardzo ważne. Pozwala na zwiększenie bezpieczeństwa na drodze oraz zmniejszenie kosztów eksploatacyjnych naszego pojazdu. Jeśli serwis samochodowy wykryje usterkę odpowiednio wcześnie, nie będziemy musieli ponieść wyższych kosztów, które wiążą się z poważniejszymi naprawami. Serwis samochodowy powinien być jednak zlecany jedynie warsztatom, które są sprawdzone i rzetelne. Czym charakteryzuje się dobry mechanik?
Jak wybrać najlepszy warsztat samochodowy?
Dobry mechanik samochodowy i prowadzony przez niego warsztat powinien wyróżniać się kilkoma cechami. Zaliczają się do nich przede wszystkim:
- doświadczona obsługa – mechanik powinien mieć kierunkowe wykształcenie a także co najmniej kilkuletnią praktykę w pracy. Dodatkową zaletą jest fakt, iż właściciel serwisu dba o ciągłe edukowanie pracowników i, na przykład, wysyła ich na szkolenia zawodowe, dzięki którym są oni w dalszym ciągu na bieżąco z technicznymi nowinkami,
- kompleksowe usługi – dobry auto serwis szczyrk oznacza możliwość dokonania każdej naprawy w aucie w jednym miejscu, od usunięcia drobnych usterek, po te bardziej zaawansowane,
- oferowanie gwarancji na świadczone usługi,
- dobre i nowoczesne zaplecze sprzętowe w dobrym stanie – dobry mechanik samochodowy będzie posiadać nie tylko wszystkie niezbędne klucze czy sprawny podnośnik hydrauliczny ale także sprzęt komputerowy niezbędny do diagnostyki.
Warsztaty samochodowe mają za zadanie nie tylko usunąć usterkę, ale także przedstawić nam pełen kosztorys usług wraz z zakresem prac, które zostały wykonane oraz udzieleniem porad co do dalszej eksploatacji auta.
Czego nie powinien robić mechanik samochodowy?
Jeśli wiemy już, jakimi cechami powinien się odznaczać dobry mechanik samochodowy, przyjrzyjmy się także kilku wskazówkom, które powiedzą nam o tym, iż z usług danego miejsca raczej nie warto korzystać. Zaliczają się do nich przede wszystkim:
- brak szacunku do naprawianych aktualnie pojazdów- tapicerka w aucie niezabezpieczona folią, niezbyt delikatne obchodzenie się z samochodami oraz sprzętem,
- nieudzielanie odpowiedzi na pytania lub też udzielanie odpowiedzi niejednoznacznych, które mogą wskazywać na to, iż mechanik nie posiada odpowiedniej wiedzy,
- nieporządek panujący w warsztacie – choć oczywiście nie jest to gabinet dentystyczny, sprzęt powinien być odkładany na miejsce, a klucze nie powinny leżeć gdzie popadnie,
- brak przeprowadzenia wywiadu z klientem odnośnie poprzednich usterek oraz poprzedniego serwisowania pojazdu,
- nieudzielanie gwarancji na wykonywane usługi,
- brak określenia nawet wstępnej wyceny usług oraz daty zakończenia napraw.